Cambios
Para el caso de los alimentos o arenas, si se detecta que el producto viene abierto o roto en el momento de la recepción, le reemplazaremos el producto por uno en óptimas condiciones.
Para el caso de los accesorios, si compras un producto y viene con fallas de fabricación, te ofrecemos 10 días de corrido desde la recepción del producto para el cambio por cualquier otro producto disponible en Pet House Chillán y del mismo precio. Los productos deben estar sin uso, sin daños y en su embalaje original, también, debes presentar boleta de compra venta original.
Devoluciones
Para el caso de los accesorios, si el producto viene con fallas de fabricación, puedes solicitar la devolución del dinero dentro de un plazo de 10 días hábiles presentando la boleta de compra original y te devolveremos tu dinero dentro de los 5 días hábiles siguientes, desde la fecha de solicitud.
Importante
En el caso de la devolución, está solo aplica a fallas de fábrica.
¿Cómo cambiar o devolver un producto?
Puedes comunicarte mediante nuestro formulario de contacto o directamente a ventas@pethousechillan.cl